よくあるご質問

対象年齢について

  • 「ずっと ぎゅっと レミン&ソラン」シリーズは何歳から遊べますか?
  • 対象年齢は1.5才~の商品、2才~の商品、3才~の商品があります。
    ご購入の際にはパッケージの対象年齢を御確認の上、お買い求めください。
    対象年齢未満のお子様には与えないでください。

お風呂について

  • レミンとソランはお風呂に入ることができますか?
  • お風呂も一緒入ることができます。
    お風呂にはいったあとは図を参考に中の水を抜いてください。
    お尻にある穴を下に向け、中の水を出してください。
    • お尻にある穴を下に向け、中の水を出してください。
    • 水が入ると目が動きにくくなります。顔を下に向け、頭を強く振って中の水を抜いてください。
    お尻にある穴を下に向け、中の水を出してください。
    • 頭部の水がどうしても取れない場合は、大人の方が頭をはずして中の水を抜いてください。
    • 頭のつけはずしは温かいうちに行ってください。
    • 水抜き後もタオルなどの上にすわらせ、完全に水を抜くようにしてください。
  • お風呂で遊んだ後の髪の毛の乾かし方を教えてください。
  • ドライヤーは絶対に使用しないでください。
    タオルでしっかりふいて、自然乾燥をさせてください。
  • 髪の毛をシャンプーすることはできますか?
  • シャンプーはできません。
  • くしやミルクもお風呂に入れていいですか?
  • お人形以外はお風呂に入れないでください。

お人形のとりあつかいについて

  • レミンとソランが汚れてしまったときは?
  • 水をふくませてきつくしぼった柔らかい布などでふきとってください。
  • 髪の毛がぼさぼさにならないようにするためには?
  • こまめに優しくブラッシングをして、髪の毛がもつれないようにしてください。
    髪の毛にくせがついてしまった場合はお湯(40度くらい)につけると跡がとれやすくなります。
  • 手足が外れた時は?
  • 手足と体をしっかりとお湯(40度くらい)であたためて水けをとってから押し入れてください。
  • その他、注意することは?
  • レミンとソランの目は繊細にできています。
    強く押したり、無理な力を加えると目が動かなくなります。優しく扱ってください。
    目には金属が使われています。さびの原因になりますので、海にはいれないでください。

おようふくについて

  • おようふくはレミンとソラン両方に着せることができますか?
  • レミンにもソランにもきせることができます。
    ただし、おようふくは対象年齢が3才~です。
  • おようふくが汚れてしまったときは?
  • 水をふくませてきつくしぼった柔らかい布などでふきとってください。
    洗濯はしないでください。

おようふくの注意点

  • 「ベル ドレスセット」に関して
  • デザインの特性上 面ファスナー部分がタイトに作られています。
    面ファスナーをとめる時には面ファスナーの片側の中央あたりを押さえて、両面をとめあわせてください。
  • 「ソラン =アナと雪の女王 エルサ=」「エルサ ドレスセット」に関して
  • セット内容の『ドレス(エルサ)』の袖は繊細に作られています。
    強く引っ張ったり、無理な力をかけると破れの原因となります。
    特にお人形の手を回す時は袖を持ったまま回さないでください。

    〇 腕を回転するときに袖をもっていない

    × 腕を回転するときに袖をもっている

まほうのほうせきについて

  • 「まほうのほうせき」は単品でもあそべますか?
  • 単品でも13種類のディズニーキャラクターボイスを楽しむ事ができます。
  • 「まほうのほうせき」と遊べるアイテムはどれですか?
    • つながる まほうのほうせき
    • このマークがついているアイテムは「まほうのほうせき」に取り付けることができます。

      ※一部の商品は掲載しておりません。

    • ミルクびん

      レミン
      おせわ入門セット

    • ヘアブラシ

      ソラン
      おしゃれきほんセット

    • スプーン

      くまのプーさん
      はじめてのごはんセット

    • フォーク スプーン

      ドナルド&デイジー
      おしょくじプレートセット

    • ハブラシ

      チップ&デール
      はみがきセット

    • 本体 ヘアブラシ

      ラプンツェル
      すてきなびようしつ

    • フライ返し

      しらゆきひめ
      あそびたっぷりキッチン

    • こうすいびん

      ディズニープリンセス
      ゆめみる すてきな おしろ

    ※「ソラン おしゃれきほんセット」「ソラン おしゃれいっぱいプレミアムセット」「ラプンツェル すてきなびようしつ」「しらゆきひめ あそびたっぷりキッチン」「あそびひろがる!おおきなゆめみるおうち」「ディズニープリンセス ゆめみる すてきな おしろ」 は対象年齢3才~の商品です。
    3才未満のお子様には与えないでください。

  • 「まほうのほうせき」の音が聞こえづらくなった時は?
  • 電池を交換してください。電池の交換は保護者の方が行ってください。
    電池を交換する際は、すべて新しい電池に交換してください。

その他のアイテムについて

  • ミルクびんの取扱いで注意することはありますか?
  • 「ミルクびん」は氷らせないでください。 氷ってしまうと溶けた後に分離し、元に戻りません。

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